Pourquoi mon cashback Cashback a le statut « refusé » ?

Vous avez reçu un mail de notre part vous apportant cette mauvaise nouvelle ?

Nous en sommes désolés mais si votre Cashback ne remplit pas les conditions de validité, il possède le statut « refusé ».

Plusieurs raisons peuvent expliquer ce refus : 

  • retour ou échange, partiel ou total, de votre commande;
  • modification partielle ou total de votre commande;
  • non paiement de votre commande;
  • utilisation d’un code promo non relayé par Widilo;
  • utilisation d’une carte cadeau, bon d’achat ou avoir;
  • navigation sur d’autre sites internet en parallèle de votre commande (sites de Codes promo, sites de cashback concurrents, etc...);
  • utilisation du système de parrainage du Marchand. 

Si vous estimez que votre Cashback ne devrait pas avoir le statut « refusé », merci de contacter notre Service Client à l'aide de ce formulaire.

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